Condizioni di vendita

Venditore

Società Agricola Il Castagnaio s.s., Via Giardini Nord 200/A, 41026 Pavullo nel Frignano (MO). P.IVA 03819470364. Email: info@ilcastagnaio.it. Telefono: 348 844 4726.

Prodotti e prezzi

I prodotti in vendita sono descritti nella pagina del negozio, con ingredienti, allergeni, valori nutrizionali e modalità di conservazione. I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello e nella pagina di pagamento.

Ordine e pagamento

Il cliente sceglie prodotti e quantità nel carrello del sito e può pagare in due modi.

Carta di pagamento. L'ordine si conclude sulla pagina di pagamento sicura gestita da Stripe, dove si inseriscono i dati di spedizione e fatturazione. Dopo il pagamento il cliente riceve una ricevuta via email. Il Castagnaio non riceve né conserva i dati della carta.

Bonifico bancario. Il cliente compila sul sito i dati di spedizione e fatturazione e conferma l'ordine; riceve via email il numero d'ordine e le coordinate bancarie. Il bonifico va effettuato entro 5 giorni indicando nella causale il numero d'ordine. La merce viene spedita dopo che l'importo è stato accreditato sul nostro conto. Se il pagamento non arriva entro 5 giorni, l'ordine si considera annullato.

Fattura

Per ogni ordine emettiamo fattura elettronica. Per questo, al momento dell'ordine, chiediamo il codice fiscale e l'indirizzo di fatturazione. Le aziende possono indicare anche partita IVA e codice destinatario SDI o indirizzo PEC. La fattura è consultabile nell'area riservata del sito dell'Agenzia delle Entrate.

Spedizione

Spediamo in tutta Italia. Il costo di spedizione è di 7,00 € per ordine ed è gratuito quando il peso dei prodotti ordinati raggiunge almeno 900 g. Il costo è indicato nel carrello e nella pagina di pagamento prima di confermare l'ordine.

Per spedizioni fuori dall'Italia è necessario richiedere un preventivo scrivendo a info@ilcastagnaio.it.

La consegna avviene di norma in 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (per i bonifici, dall'accredito), tramite corriere espresso.

Diritto di recesso

Per i prodotti venduti su questo sito il diritto di recesso non è previsto. Si tratta di prodotti alimentari confezionati e sigillati per motivi igienici e di protezione della salute, per i quali l'art. 59, comma 1, lettere d) ed e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) esclude il recesso.

Prodotti danneggiati o non conformi

Se la confezione arriva danneggiata, aperta o non conforme all'ordine, scrivici entro 10 giorni dalla consegna a info@ilcastagnaio.it o al 348 844 4726, allegando una foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso. Restano salve le garanzie previste dalla legge per i consumatori.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi problema puoi contattarci all'indirizzo email indicato sopra. Il contratto è regolato dalla legge italiana; per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

Ultimo aggiornamento: 08/10/2026